Menos ausencias con 3 recordatorios bien puestos. Implementación en una tarde.
Cadencia recomendada
- 72 h: confirmación + reprogramar.
- 24 h: dirección y prep.
- 2 h: “Te esperamos a las {{hora}}”.
Canales
- WhatsApp para respuesta rápida, email para detalles y adjuntos.
Mensaje modelo (24 h)
“Hola {{nombre}}, te esperamos mañana {{hora}} en {{dirección}}. ¿Confirmás? 1=Sí / 2=Reprogramar.”
Métricas
- % confirmaciones, % reprogramaciones y ausentismo por franja.